ضمانت بازگشت وجه

در صورت ایجاد شرایط ذیل، وجه پرداخت شده توسط مشتری به وی بازگشت داده می شود:

1- چنانچه کالا مرسوله از نظر مشخصات فنی و فیزیکی با اطلاعات مندرج در وبسایت مطابقت نداشته باشد.

2- مشتری پیش از ارسال سفارش از خرید منصرف شود.

برای ثبت درخواست بازگشت وجه بنابر یکی از دلایل ذکر شده کافی ست وارد حساب کاربری خود در سایت صحرا شرق کیمیا شده و با ارسال تیکت، ما را از درخواست خود مطلع سازید.